Home |
| Sumber Gambar |
Pada hari ini
Blackberry mengumumkan penawaran aplikasi gratis senilai 63 pounsteling
untuk menenangkan pelanggan yang terkena dampak “pemadaman layanan”
selama tiga hari yang lalu.
Research
in Motion menuai kemarahan meluas setelah jutaan orang di seluruh dunia
tidak dapat mengakses email, surfing web, atau menggunakan layanan
Blackberry Messenger beberapa waktu lalu. Kebanyak pengguna Blackberry
ini melampiaskan kemarahan mereka pada Twitter dan situs jejaring social
lainnya. Masalah dimulai senin lalu dan baru sepenuhnya dipulihkan pada
hari kamis.
 |
| Sumber Gambar |
RIM
mengatakan pemilihan aplikasi premium akan ditawarkan sebagai “ekspresi
penghargaan atas kesabaran mereka selama mengalami gangguan”. Aplikasi
tersebut akan tersedia pada Blackberry App World dari Rabu 19 Oktober
sampai dengan 31 Desember.
Langkah
untuk memperbaiki reputasi datang sebagai survei pekan lalu
mengungkapkan bahwa satu dari lima pengguna Blackberry sedang
mempertimbangkan untuk beralih ke ponsel lain. Bisnis “inti” Blackberry –
menyediakan email yang aman dan pesan untuk bisnis – tampaknya berada
di bawah ancaman.
Mengumumkan
aplikasi gratis ini, wakil CEO RIM, Mike Lazaridis, mengatakan,
“jaringan global kami mendukung kebutuhan komunikasi lebih dari 70 juta
pelanggan. Kami benar – benar menghargai dan menjunjung tinggi nilai
hubungnkami dengan para pelanggan.”
 |
| Sumber Gambar |
Aplikasi
yang gratis akan mencakup seperti SIMS 3, Bejeweled, Bubble Bash 2, dan
Encore Shazam. Bagaimana apakah kalian lebih suka mengganti Blackberry
anda dengan Smartphone lain atau akan mempertahankan Blackberry anda dan
mencoba aplikasi gratis tersebut? Semua kembali ke individual
pelanggannya saat ini.
No comments:
Post a Comment